行走的课堂,解锁导游实战密码 ——2024级旅游管理专业开展《旅行社综合实训》课程实训
来源:管理系
发布日期:2025-10-20
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2024年10月13日至17日,为深化旅游管理专业学生对行业实践的认知,将课堂理论转化为导游服务实操技能,管理系24级旅游管理专业共103同学在朱瑜、范梦云、庄梅华老师的带领下走进世界双遗产地武夷山、南平市博物馆、多家旅行社,聆听专家讲座,开展为期五天的沉浸式实训,在打卡实践、景点讲解、团队协作中,解锁导游职业能力提升的“实践密码”。
10月13日清晨,全体学生乘坐旅游大巴前往武夷山,开启为期两天的景区实训。途中,我们学生以景区讲解实践为重点,一边完成景点实地讲解并拍摄视频,一边直观观察、感受导游在讲解内容设计、现场氛围调动及讲解逻辑梳理等方面的工作流程。
当日抵达后,在导游带领下探秘全国最窄、最高、最长的一线天景区,领略了大自然的鬼斧神工、午饭后,探访了虎啸岩景区的天成禅院、定命桥等虎啸八景,感受丹霞地貌的独特魅力,前往武夷宫仿宋古街领略宋代江南建筑风情与武夷山特色文化体验,兼具历史感与烟火气。同学们在聆听导游讲解的同时,还通过观察学习导游突发事件处理方式。
第二天,学生们实地体验天游峰、大红袍、水帘洞景区游览,按照实训要求,分组开展现场模拟讲解,录制讲解视频,将理论知识转化为实操能力。
实训中,同学们既饱览武夷山美景,也专注完成专业任务。各小组提前规划路线,过程中分工协调、互相配合,进一步强化了团队协作能力;在武夷山开展景点讲解实训时,大家结合提前准备的导游词,围绕景点的地质特点及相关人文传说展开讲解,在实操中锤炼了讲解表达与现场应变能力。
10月15日,实训场景转向南平市博物馆。同学们跟随讲解人员参观“上府之光”“八闽首郡”等场馆,学习博物馆讲解逻辑与技巧,并以小组为单位寻找“东汉铅绿釉陶双鸭洗”“宋建窑黑釉兔毫纹瓷盏”等镇馆之宝,完成拍照打卡任务;同时,大家主动搜集文物资料,尝试模拟讲解,进一步提升文化传播与讲解表达能力。
10月16日,学生们前往南平市海峡假日国际旅行社、建发光大旅行社等机构开展调研。通过实地观察门店选址与门店布置,体验前台服务态度,了解经营模式与公众号运营策略,并与工作人员深入交流,挖掘旅游行业一线运营细节。


当日下午,武夷山市导游协会会长、我校企业双师型导师陈礼良,应邀开展《AI时代旅游从业者的思考》专题讲座。陈礼良结合近二十年行业经验,为同学们剖析旅游行业发展趋势与职业前景,他提出“AI 不会取代导游,但会淘汰不会用 AI 的导游”,AI能讲标准答案,但导游能讲有温度的故事;AI能做流程化服务,但导游能做个性化体验;AI是助手,不是对手。讲座结束后,不少同学表示 “原本对未来职业很迷茫,现在知道该往哪个方向努力了”,为同学们搭建了 “从课堂走向行业” 的认知桥梁。



10月17日,实训进入总结阶段。2401、2402、2403班分别在教室进行实训成果汇报,通过提交报告、展示讲解视频、分享调研心得等方式全面复盘。部分同学同步完成新闻稿撰写与实习视频剪辑,为此次“行走的课堂”留下珍贵记录。
此次实训以“理论+实践”“景区+企业+课堂”的模式,让学生走进行业一线,深化了对导游工作流程、旅行社运营、导游讲解的认知,为未来投身旅游行业奠定坚实基础。