学院办公室2017年工作总结

2017年，办公室在学院党委和学院行政的正确领导下，在全院教职工的积极支持下，紧紧围绕学院中心和重点工作，紧密团结和依靠办公室全体工作人员，不断改进工作作风，努力强化组织协调，全面加强内部管理，切实发挥参谋助手、信息枢纽、综合协调、督促落实等作用，为保障学院工作正常运转发挥了应有作用，较好地完成了全年各项目标任务。现总结如下：

一、加强理论学习，提高综合素质

组织本部门工作人员认真学习了党的有关政治理论。系统学习了习总书记系列重要讲话、党的十九大精神，积极参加学院总支、支部组织的“两学一做”专题学习教育活动，学习廖俊波先进事迹，提高思想政治意识。明确办公室人员工作职责，定期开展政治和业务学习，较好地完成岗位任务和领导交办的工作。深入学习了中央八项规定和廉政建设等相关文件。按照上级和学院的部署安排，组织办公室工作人员认真学习相关规定和文件精神，严明政治纪律，狠抓落实，以“两学”强思想，以“一做”树标杆，不断提高工作人员的思想政治素质、廉政意识、政治意识大局意识和服务意识。

二、强化责任意识，优化服务质量

一是强化参谋职能。对上级下发的重要文件及领导的批办文件认真审阅、归纳整理、签署办理，并负责追踪落实。对有关工作情况认真梳理，提出建议性意见，为领导科学决策提供参考。二是做好文稿服务。对学院的重要文件、工作计划、总结汇报、会议纪要等材料都精心组织起草，认真把关，高质量、高效率完成了文稿起草工作。共组织起草《闽北职业技术学院内部控制基础性评价报告》、《福建省教育事业统计工作报表》、《开展公房清理整顿工作》、《“爱心助学、慈善一日捐”活动》、《学院依法行政工作总结》、体育实训中心奠基仪式以及南平人大代表选举工作主持稿等文字、方案起草等各类材料50余篇。三是加强宣传工作。不断改善办公室网页宣传功能，进一步充实网页宣传内容，多形式、多层次地对外宣传学院工作。同时，营造氛围，加大信息宣传力度。围绕学院各阶段工作的重点，加大信息宣传报道。共累计编发《学院工作信息简报》17期、《学院评建工作简报》20期，在学院新闻网站发布图片信息24篇。有效推进了学院工作。

三、加强制度建设，规范工作程序

学院领导高度重视建章立制，要求进一步加强机关作风建设。为此，我们从日常工作规范入手:一是加强学院印章使用的规范管理，精心服务指导部门使用印章上万次，并做好台账登记工作。二是补充修订了学院公务接待管理和公务车辆管理制度，编印了办公室制度和流程图汇编；三认真负责收集、整理学院各处室系部的工作制度和业务流程图，在各部门的通力配合和分管领导把关审核，已经完成了学院工作制度和业务流程图汇编，各处室系部也相应完成制度汇编工作，为评估工作打下基础。

四、认真履行职责，加强日常管理

一是认真办理上级各类文件传阅。完善规范了收文、发文登记、归档和保密管理工作.共办理省、市来文传阅2128件。二是组织召开好各类会议，做好各会议室的共享调配工作。组织好院长办公会议、校运动会、教职工大会、南纺校企合作、调研等会议安排，认真做好会前安排，确保会议组织严密，安排有序，收到良好效果。牵头组织学院各类会议和配合各部门做好各类会议相关会务工作155场次。

五、坚持牵头揽总，做好协调服务

坚持对办公室所有工作人员高标准、严要求，从日常的文件整理、档案管理、日常事务办理等方面，不断增强服务意识，通过认真、细致、高效的服务，保证学院教育教学工作正常有序运转。对各部门需要办公室出面协调的工作，尽力参与协调，把各方意见统一到学院发展大局上来，使部门之间信息互通、立足大局、形成合力。

认真做好了省市领导、专家学者、企业和兄弟院校负责人来访的接待工作，每次接待都认真组织、周密安排，展现了学院良好形象。认真做好领导办公室的办公用品管理，期末试卷文印服务工作，领导出差报销以及领导用车服务保障。提倡文明用语和微笑服务，提高服务效率和服务质量，倡导团结和谐的工作氛围，热情周到地为学院领导和师生员工服务。

六、加强督查工作，确保政令畅通

1.做好督查督办工作。为了落实南平市委“马上就办，真抓实干”的精神，确保学院政令畅通，一年来，督查督办领导批办件、会议纪要、项目建设跟踪督办件、评建督查件共 207件，下发督办单56份，编发《督查通报》14期，有力推进了学院各项工作的顺利开展。

2.落实党风廉政建设工作，认真贯彻中央八项规定和上级的有关文件精神，切实加强学院公务接待和公车管理工作。一是办理部门公务接待审批26批次，认真把好审批关，严格杜绝了无审批单、无公函接待一侓不接待的现象。二是加强车队管理，明确车队队长的岗位职责，与驾驶员签订安全责任状。强化公务派车审批制度，严格把关，按章办事。建立了定点停放，定点维修，定点加油管理制度。通过与驾驶员建立谈心、谈话活动，加强了沟通，增进了团结，提高了驾驶员综合素质和服务质量。三是提高办公室人员的工作效率。对办公室人员的工作职责和任务进行了分工，做到了“分工不分家”。对各部门需要办公室出面协调的工作，尽力参与协调，使部门之间信息互通、立足大局、形成合力。做好各级领导专家来访的接待工作。

3.围绕中心，全力做好二轮评估工作。负责做好学院每月一期的《学院评建简报》编发工作，共编发简报20期。认真完成办公室负责的第七块评建材料收集任务。牵头开展评建跟踪督办工作。制定评建督查“百日攻坚”督查方案和督查内容责任清单，对存在的问题“回头看”，督促其整改到位，能及时将存在的问题提交领导研究解决。开展评建督查19次。同时，圆满完成学院二轮评估工作的接待、车辆安排及会务等工作。

4.牵头起草了学院校史、学院展厅建设方案、分别组织召开了学院展厅设计方案和学院展厅、展板初稿评审会议。目前已经完成学院校史的初稿和学院展厅装修和初期验收工作，后续工作稳步推进。

一年来，在办公室全体工作人员的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。但与领导的期望、广大教职工的要求还有差距。我们将在新的一年里，紧紧围绕学院重点工作和院领导的安排部署，团结办公室全体人员，不断改进工作方法，不断提高工作效率，不断增强服务水平，使办公室工作再上一个新台阶。

              闽北职业技术学院办公室

               2018年1月7日